BBVA · Adulto Mayor, como responsable de esta iniciativa institucional, informa a las personas que diligencian el formulario de contacto las condiciones para el procesamiento de sus datos personales.
Datos que solicitamos
Solicitamos nombre completo, organización o familia, correo electrónico, teléfono, perfil de la persona o grupo, tipo de acompañamiento y mensaje. Procuramos limitar la solicitud a los datos de contacto y a las preferencias de participación.
Finalidad
Los datos se utilizan para atender la solicitud, realizar una primera conversación, valorar la participación y enviar información relacionada con la iniciativa. No se usan para finalidades distintas sin una nueva autorización.
Derechos de las personas titulares
- Conocer, actualizar y rectificar la información almacenada.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización y solicitar la eliminación de los datos cuando sea procedente.
- Presentar consultas o reclamos ante el responsable del procesamiento.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y cumplir las obligaciones aplicables. Aplicamos medidas razonables de seguridad y limitamos el acceso a las personas que participan en la atención del mensaje.
Canal de atención
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre este aviso, escribe a contacto@bbva-adultomayor.com.co o acude a la dirección indicada en el pie de página. También puedes consultar la normativa colombiana sobre protección de datos personales, en particular la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Esta política aplica exclusivamente a la información recolectada mediante esta página y sus canales de contacto asociados.